DACO multa a 66 colegios privados por violar reglamento

DACO multa a colegios privados por violar reglamento de venta y distribución de libros de texto

El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), identificó 66 colegios privados que violaron el Reglamento para la divulgación de información en la venta y distribución de libros de texto, informó el secretario de la agencia, Nery E. Adames Soto. La lista de infractores, compilada en una investigación que personal del Departamento realizó en las pasadas semanas, incluye colegios desde niveles elementares, intermedios y algunos que educan hasta dúo décimo grado. Según el Reglamento, cuyo propósito es definir las obligaciones de las escuelas, librerías, distribuidores y casas editoriales en relación con los procesos de venta de libros escolares, las instituciones educativas deberán notificar a los padres su política de cambios y … [Read more...]

DACO finaliza revisión de Reglamento contra Prácticas y Anuncios Engañosos

DACO finaliza revisión de Reglamento contra Prácticas y Anuncios Engañosos

El secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Nery E. Adames Soto, anunció hoy el final de la etapa de revisión del Reglamento contra Prácticas y Anuncios Engañosos (RCPAE). El documento legal, que es uno de los más usados en la agencia y cuya última revisión fue hace 6 años, fue sometido en la tarde de ayer al Departamento de Estado para continuar con el proceso de aprobación antes de su implementación en 30 días. Descarga y lee el reglamento aquí (*.PDF) Uno de los aspectos enmendados que trata el nuevo Reglamento, es el de venta especial. Ahora, cuando se anuncien en el shopper, por ejemplo, productos a precio regular o artículos que no forman parte del inventario regular del negocio, y que por lo tanto no caen … [Read more...]

Efectiva en junio nueva regulación de DACO sobre privacidad e información personal de clientes

Efectiva en junio nueva regulación de DACO sobre privacidad e información personal de clientes

El pasado mes de febrero, el Secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) aprobó el «Reglamento para implantar la publicación de la política de privacidad en el manejo de datos privados y personales» (Reglamento 8568) que será efectivo el lunes, 27 de junio de 2015. El propósito de este reglamento es regular la forma en que los negocios en Puerto Rico deberán publicar las políticas de privacidad que afectarán la forma en que se maneja la información personal que poseen de sus clientes cuando estos realizan transacciones comerciales en la Internet. Descarga el Reglamento 8568 («Reglamento para implantar la publicación de la política de privacidad en el manejo de datos privados y personales») El Reglamento 8568 aplica a todo … [Read more...]

DACO ofrecerá talleres a abogados y jueces administrativos en cumplimiento con ley

DACO

El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), brindará este próximo jueves, 23 de abril de 2015 talleres de capacitación para sus empleados, en cumplimiento con la Ley 440 del 2004 que exige cursos de capacitación para abogados y jueces administrativos. Además del personal legal de la agencia que contará con un taller de litigación de procesos administrativos vs. judiciales, los demás empleados también asistirán a conferencias tales como: ¿Cómo ofrecer un servicio excepcional al cliente? y Mediación: herramienta para resolver querellas, entre otros. Por su parte, la División de Pesas y Medidas participará de la charla «Seguridad en el área de empleo, manejo de peso y sustancias peligrosas». Los cursos se realizarán durante todo el … [Read more...]

DACO’s New Regulation on Privacy and Personal Information Protection

DACO’s New Regulation on Privacy and Personal Information Protection

On February 27, 2015, the Secretary of the Department of Consumer Affairs of Puerto Rico (“DACO”, for its Spanish acronym) approved Regulation No. 8568 (*.PDF in Spanish) entitled “Regulation to Implement the Publishing of Privacy Policies Regarding Citizens’ Private and Personal Information Management, as Collected in Puerto Rico” (translation ours). It will become effective on June 27, 2015. As its name suggests, Regulation 8568 is intended to rule on the manner in which businesses in Puerto Rico will publish their privacy policies concerning the personal information they gather from their customers and clients when conducting commercial transactions on the internet. Regulation 8568 defines “personal information” as any name or number … [Read more...]

Multa a Claro por faltas al Reglamento contra Prácticas y Anuncios Engañosos

DACO multa a Claro por faltas al Reglamento contra Prácticas y Anuncios Engañosos

El Departamento de Asuntos del Consumidor emitió una multa contra la compañía de celular Claro por faltas al Reglamento contra Prácticas y Anuncios Engañosos. La violación se desprende de una promoción que la empresa de telefonía publicara en la prensa escrita del país. En el anuncio se ofrece el teléfono celular Samsung Galaxy S6 y el Galaxy S6 Edge, sin embargo, cuando los consumidores visitan el establecimiento de Claro en Plaza las Américas este último modelo no estaba disponible. De hecho, en la visita al comercio, el Inspector de Fiscalización de la agencia descubrió que la empresa tenía conocimiento que el Galaxy S6 Edge no estaría disponible de manera que el anuncio atraía a los consumidores a la tienda para venderle otro … [Read more...]

Aprueban ley para regular venta y uso de “gift cards”

Aprueban ley para regular venta y uso de "gift cards"

Descargar documento: Crea la Ley de Tarjetas de Regalo. Regula la venta y uso de las tarjetas de regalo o "gift cards". Prohíbe que los comercios establezcan una fecha de vencimiento por menos de cinco años desde la compra de la tarjeta de regalo, o imponer cargos por servicio o inactividad. Dispone que se entregue en efectivo el balance restante cuando sea menor de $5. Una tarjeta de regalo es un tipo de tarjeta pre pagada diseñada para ser comprada por un consumidor y entregada a otro como regalo o expresión de aprecio. Con dicha tarjeta el recipiente puede acceder y gastar el valor asociado a la misma utilizándola como si fuera una tarjeta de débito. Las tarjetas de regalo se dividen en dos tipos: “circuito abierto", que pueden … [Read more...]

Campaña para la seguridad de menores que utilizan equipos móviles de telecomunicación e Internet

Celular a menores de edad

Descargar documento: Ley de la Campaña de Orientación a compradores de equipos de comunicación para ser utilizados por niños y adolescentes. Ordena al DACO y la Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones realicen una campaña de orientación dirigida a quienes adquieren equipos móviles de telecomunicación a ser utilizado por niños y adolescentes, para que conozcan las medidas básicas para mantener la seguridad personal y de datos personales en la comunicación con otros y a través del Internet. La Ley 213-1996, según enmendada, creó la Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones (JRTC), a los fines de promover la competencia leal y equitativa entre las compañías que ofrecen servicios de telecomunicaciones y televisión por cable, y para … [Read more...]

DACO investiga suplementos a base de hierbas

DACO investiga suplementos a base de hierbas en farmacias

El secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Nery E. Adames Soto, anunció el inicio de una investigación a las tiendas GNC, Walgreens y Walmart luego de que la Fiscalía General de Nueva York ordenara un cese y desista a estas cadenas, incluida Target, en donde la mayoría de sus suplementos de marca tienen contaminantes que no están identificados en las etiquetas de ingredientes. Luego de un examen de ADN para verificar el contenido de los suplementos a base de hierbas, la investigación de la Fiscalía General arrojó que muchos de los productos no tenían ni siquiera la sustancia botánica anunciada en la etiqueta. De igual manera, otros contenían ingredientes no anunciados como arroz, frijoles, pino, cítricos, … [Read more...]

Requisito de licencia para operar una Agencia Rectificadora

DACO

Descargar documento: Reglamento para Regular y Expedir Licencias a las Agencias Rectificadoras de Crédito Rige toda persona, sociedad, entidad o corporación que se dedique al negocio de rectificación de crédito. Este Reglamento regirá a toda persona, sociedad, entidad o corporación que se dedique al negocio de rectificación de crédito. No aplicará a persona que actúe en su capacidad de dueño, socio, director, oficial, abogado, contador, agente o empleado de cualquiera de estos negocios autorizados por ley, tales como: bancos, asociaciones y bancos de ahorros y préstamos, compañías de fideicomisos, agencias federales o dependencias del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, sistemas de retiro, asociaciones de ahorro y préstamos federales … [Read more...]


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