Tribunal desestima demanda contra AEE y el DACO

Juez

El juez superior del Tribunal de Primera Instancia, Hon. Ángel R. Pagán Ocasio, desestimó la demanda presentada por el representante Jorge Navarro Suárez contra el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) y la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE). En la demanda expuesta por Navarro Suárez en su carácter personal el pasado 25 de junio, exigía al Tribunal que le prohibiera al DACO la distribución de papeletas y realización de escrutinio de votos de la elección de los consumidores, por alegadamente no hacerlo conforme a la Ley 29-2013 y el Reglamento 8448 del DACO, donde se establece el procedimiento para elegir al representante del consumidor en la Junta de Gobierno de la AEE. Según el demandante, el DACO estaba impedido de llevar … [Read more...]

DACO demanda a Casas Mi Estilo por incumplimiento de contrato con consumidores puertorriqueños

DACO

El Secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Nery E. Adames Soto, presentó en el Tribunal de Primera Instancia de San Juan, una demanda contra la Empresa Local Global, Inc., que hace negocios bajo el nombre Casas Mi Estilo, Inc., por incumplimiento de contratos con cientos de consumidores puertorriqueños. Descarga y lee la demanda (*.PDF) La Ley Orgánica del DACO, Ley. Núm. 5 de 23 de abril de 1973, brinda la facultad a la agencia para radicar la demanda en representación de los consumidores. Con esta acción el Departamento persigue que Casas Mi Estilo cese y desista de la práctica de vender casas prefabricadas para luego no cumplir con el término de entrega a los consumidores, y a su vez que se ordene una … [Read more...]

Supermercados ECONO recibe la más alta calificación de DACO

DACO anuncia proyecto para evaluar desempeño de supermercados

El Secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Nery E. Adames Soto, anunció los resultados de la primera fase del proyecto Tómate en serio la compra con el DACO, donde se evalúa el desempeño de los supermercados más reconocidos en la Isla. Durante las visitas a supermercados de las cadenas Amigo, Econo, Ralph’s Food Warehouse, Plaza Loíza, Pueblo, Selectos, Supermax y Walmart, se evaluó con una puntuación del uno al cuatro, siete parámetros que se desprenden del Reglamento contra Prácticas y Anuncios Engañosos de la agencia. Los renglones que se usaron fueron productos no disponibles en el shopper, rotulación en góndola, correspondencia entre el precio en góndola y caja registradora, productos expirados, empaque, … [Read more...]

Supremo aclara que extensión de términos por prórroga comienza al vencerse el plazo original

Supremo aclara que extensión de términos por prórroga comienza al vencerse el plazo original

Descargue el documento: Asociación de Condómines del Condominio Meadows Tower v. Meadows Development, Corp., F& R. Construction, Corp. El 23 de agosto de 2006, la Asociación de Condóminos del Condominio Meadows Tower presentó una querella ante el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) contra Meadows Development Corp. y F & R Construction, Corp., entre otros, por los vicios de construcción que alegadamente sufría el edificio. El 13 de noviembre de 2012, DACO determinó que hubo irregularidades en la construcción. Los querellados presentaron una moción de reconsideración ante la agencia el 3 de diciembre de 2012 y la misma fue acogida por la agencia el 12 de diciembre de 2012. El 1 de marzo de 2013, DACO le notificó a las … [Read more...]

DACO: Operativo en comercios con motivo a ventas del día de las madres

DACO: Operativo en comercios con motivo a ventas del día de las madres

El Secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Nery E. Adames Soto, junto a Inspectores de Fiscalización visitó hoy varios comercios de la isla para velar por el cumplimiento de los reglamentos de la agencia con motivo a las ventas para el Día de las Madres. Durante la visita al centro comercial Plaza Las Américas se emitieron cinco multas a la tienda JCPenney, dos a Walgreens, una a Kmart y dos a Victoria’s Secret todas por diversas violaciones al Reglamento Contra Prácticas y Anuncios Engañosos del DACO. Varias de estas multas fueron por faltas a la Regla 13A, que estipula que el comerciante debe tener disponible para la venta los bienes anunciados en especial en cantidades suficientes para responder a la demanda … [Read more...]

Tribunal Supremo señala límites para suspender agua y luz a titulares morosos de condominios

condominio

Descargue el documento: Joel Ayala Hernández, Peticionario v. Junta de Directores Condominio y Consejo de Titulares del Condominio Bosque Sereno El caso ante nuestra consideración nos permite justipreciar si el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) tiene jurisdicción para atender una querella en la que se impugna una cláusula del reglamento de un condominio sometido al régimen de propiedad horizontal, cuando dicho reglamento está inscrito en el Registro de la Propiedad. Resuelta dicha interrogante en la afirmativa, tenemos la oportunidad de dilucidar si nuestro ordenamiento jurídico permite que la Junta de Directores de un condominio imponga como sanción la suspensión de servicios esenciales, tales como el agua y la electricidad, … [Read more...]

DACO anuncia proyecto para evaluar desempeño de supermercados

DACO anuncia proyecto para evaluar desempeño de supermercados

El Secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Nery E. Adames Soto, anunció hoy el proyecto Tómate en serio la compra con el DACO, el cual busca evaluar el desempeño de supermercados mediante puntuaciones que ubicarán al comercio en una lista según sus niveles de cumplimiento con los reglamentos de la agencia. Entre las medidas que se evaluarán se encuentran la disponibilidad de los productos anunciados en especial, la rotulación en la góndola, la correspondencia entre el precio anunciado y la caja registradora, productos expirados y el empaque. Asimismo, se medirá la disponibilidad de una copia del Reglamento contra Prácticas y Anuncios Engañosos y la rotulación general. Si el supermercado cumple con los parámetros … [Read more...]

Crean reglamento para regular páginas de Internet que vendan cupones

Crean reglamento para regular páginas que venden cupones

Las empresas que venden cupones de bienes o servicios por internet, tales como Gustazo, Groupon, Oferta del Día, Groopanda, Ofertón y Turistazo entre otras, podrían estar sujetas a un nuevo reglamento creado por DACO, el Reglamento sobre Prácticas de Ventas y Compras Colectivas (borrador, *.PDF). Así lo informó el secretario de Departamento de Asuntos del Consumidor, quien agregó que se llevará a cabo un proceso de consulta a la ciudadanía, así como una vista pública el próximo 7 de marzo. Según Adames, en Estados Unidos se estimó que las ventas de artículos y servicios por medio de estas compañías se estimó en 90 millones. Por eso, la agencia trabajó para establecer un reglamento que provea para que los derechos de los consumidores … [Read more...]

DACO multa a múltiples comercios por violentar su reglamento

DACO navidad

Como parte de la intensa fiscalización que realiza el Departamento de Asuntos del Consumidor durante la época de Navidad, se anunció que la agencia emitió 20 multas contra comercios por violaciones al Reglamento contra Prácticas y Anuncios Engañosos. Entre los comercios multados se encuentran Toys R Us, Walmart, Radio Shack y Kmart, según comunicado de prensa que enviara el director de esa agencia, Nery Adames. Ademas afirmó que los avisos de infracción van desde $400 a $10,000, según el nivel de reincidencia. Entre las multas otorgadas se encuentran algunas por faltar a la Regla 13A que estipula que el comerciante debe tener disponible para la venta los bienes anunciados en especial, en cantidades suficientes para responder a la … [Read more...]

Urge reglamentar las llamadas “ventas excepcionales” en los comercios

DACO navidad

El senador por el distrito de Carolina, Luis Daniel Rivera Filomeno, presentará una medida encaminada a la protección de los consumidores en vista de lo ocurrido durante el "viernes negro" en las megatiendas. De interés: DACO publica guía para sobrevivir la Venta del Madrugador (25 de noviembre de 2013) El proyecto, que está en su proceso de redacción, va dirigido a ver de qué manera se puede reglamentar y obligar a los comercios a anunciar de antemano las venta excepcionales. “En esta ocasión un comercio anunció un producto a un precio bien atractivo pero no era una venta especial, era una venta excepcional por lo que no aplica el reglamento del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO)”, dijo el senador, que busca establecer … [Read more...]


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