Ley de Puerto Rico

Prohibido que la AAA cobre deudas de otros a nuevos abonados

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Prohíbe el cobro de deuda por servicio de la AAA a abonado nuevo.
Prohibe que la AAA cobre balances pendientes de pago de un abonado a otro nuevo abonado que solicite servicio para la misma propiedad, y que se niegue a brindar servicio de agua a una propiedad hasta que se pague el balance pendiente de pago del abonado anterior.

Mediante las disposiciones de esta Ley se logra evitar que un abonado tenga que saldar una cuenta que no le pertenece para poder tener servicio de agua en su nuevo hogar. La Oficina del Procurador del Ciudadano reveló que recibe de los ciudadanos reclamaciones de este tipo con respecto a la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA). Los ciudadanos se quejan que la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados se niega a prestarles servicio cuando existe un balance por concepto de consumo de agua que no ha sido satisfecho por un abonado que anteriormente había suscrito un contrato con esta Agencia con respecto a la misma propiedad.

 En virtud de ello, se dispone que la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados no podrá cobrar un balance pendiente de pago por concepto de servicio de agua de un abonado anterior a un nuevo abonado que solicite servicio de agua para la misma propiedad y que tampoco podrá negar brindarle servicio de agua hasta tanto se pague el balance dejado de pagar por un abonado anterior.

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