Rafael Mojica López
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DACO vs. arbitraje: El diseño contractual para dificultar o impedir el reclamo del consumidor

El Lcdo. Rafael Mojica López analiza el uso de cláusulas de arbitraje en contratos de placas solares y su efecto sobre el acceso del consumidor al foro administrativo del DACO.

Rafael Mojica López
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Correlación entre querellas y multas en DACO: el valor de la fiscalización

El Lcdo. Rafael Mojica López analiza la relación entre las querellas presentadas ante DACO y la imposición de multas administrativas, a partir de datos públicos sobre los sectores de placas solares y supermercados.

Rafael Mojica López
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Ganar en DACO y no cobrar: la herramienta reglamentaria que la agencia no utiliza

El Lcdo. Rafael Mojica López analiza la brecha entre las resoluciones favorables emitidas por DACO y la dificultad que enfrentan los consumidores para cobrar los remedios adjudicados, particularmente ante la falta de uso de mecanismos reglamentarios para incentivar el cumplimiento.

Rafael Mojica López
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Sin guías claras la admisibilidad de evidencia en DACO

El Lcdo. Rafael Mojica López examina la falta de guías uniformes sobre la admisibilidad de evidencia en los procedimientos adjudicativos ante DACO.

Rafael Mojica López
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DACO con menos manos y más querellas: la falta de personal afecta el procedimiento adjudicativo

El Lcdo. Rafael Mojica López examina cómo la reducción de personal en el DACO incide en la dilación de los procedimientos adjudicativos y en la efectividad de los mecanismos de protección al consumidor.